Eliminar mi cuenta de Pixelarp
Desde la app
Pixelarp, editado por Gallion Labs, te permite eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento:
- En la pantalla de inicio, toca tu foto de perfil, arriba a la izquierda.
- Abre los ajustes y luego «Ajustes de la cuenta».
- Toca «Eliminar mi cuenta» y confirma.
Sin la app
Si ya no tienes la app, escribe a william@gallionlabs.com desde la dirección de tu cuenta y pide que la eliminemos. Podemos pedirte algo para comprobar que la cuenta es tuya.
Qué se elimina
- Tu perfil: apodo, foto y banner.
- Tus dibujos, tus creaciones y sus imágenes de referencia.
- Tus píxeles, tus skins, tus logros y tu estado de Pixelarp Gold.
- Tu tarjeta pública, tu escaparate, tu lista de amigos y vuestras conversaciones, por ambas partes.
Qué queda y durante cuánto tiempo
- Las copias de seguridad del servidor se guardan 30 días: un dato eliminado desaparece de ellas en 30 días como máximo.
- Tu apodo se retira de las subastas, pero una creación ya vendida se queda con su comprador.
- Una copia de los datos de las cuentas creadas antes de pasar a nuestro propio servidor queda archivada en Google (Firebase) hasta el final de ese paso.
- Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción a Pixelarp Gold: cancélala en los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play.