Política de privacidad
¿Quién es responsable de tus datos?
Gallion Labs, con quien puedes contactar en william@gallionlabs.com.
Los datos que tratamos
- Sin cuenta, tus dibujos se quedan en tu teléfono: no se envía nada.
- Tu cuenta: puedes crearla con Google, con Apple o con tu dirección de correo electrónico y una contraseña. Google nos transmite tu correo, tu nombre y la foto de tu cuenta; Apple, tu correo (o una dirección de reenvío, si eliges ocultar la tuya). Tu contraseña nunca se guarda en claro, solo su huella cifrada. Los datos indicados a continuación se guardan en tu cuenta.
- Tus dibujos: las cuadrículas para colorear y tu progreso, tus creaciones del Taller (capas de dibujo), sus nombres, sus etiquetas y el tiempo dedicado. Una imagen que importas se transforma en tu teléfono: solo se sincroniza la cuadrícula de casillas obtenida. Las imágenes de referencia del Taller se guardan con la creación que las utiliza, igual que las carpetas en las que ordenas tus dibujos (su nombre y si están ocultas).
- La carpeta privada es la excepción: los dibujos que guardas en ella se quedan en tu teléfono y nunca se nos envían, ni siquiera con una cuenta. Si ya se habían guardado antes, se retiran de nuestro servidor en la siguiente sincronización y desaparecen de nuestras copias de seguridad al cabo de 30 días. Solo sale de ella el número total de casillas que has coloreado, nada más (ni dibujos ni nombres), para nuestras estadísticas de uso.
- Tu perfil: tu apodo y los dibujos elegidos como foto de perfil y banner.
- Los amigos, si te unes: tu apodo, tu foto y tu banner (una copia reducida), tu número de amigos y los dibujos que eliges mostrar en tu perfil (una copia, nunca los de la carpeta privada) son visibles para los demás jugadores conectados. Conservamos tus solicitudes de amistad, tu lista de amigos, las cuentas que bloqueas y tus mensajes, incluidos los dibujos que envías (una copia: solo dibujos de la app, nunca los de la carpeta privada), para entregarlos a sus destinatarios. Si denuncias a un jugador, tu denuncia se conserva, con el mensaje o el dibujo denunciado, para que la revisemos: entonces podemos leer los mensajes intercambiados alrededor del denunciado, solo entre tú y ese jugador. Si tu cuenta es suspendida, conservamos la duración y el motivo de la suspensión hasta que se elimine la cuenta. El equipo de Pixelarp puede escribirte desde la cuenta oficial «Pixelarp»; conservamos estos mensajes como los demás.
- Las notificaciones de amigos, si las mantienes activadas: tu teléfono nos da un identificador de dispositivo (Firebase Cloud Messaging). Cuando un amigo te escribe o un jugador te envía una solicitud de amistad, transmitimos a Google (y a Apple en iPhone) solo su apodo, para mostrar «Has recibido un mensaje de …» o «… te ha enviado una solicitud de amistad» en tu teléfono: nunca el texto ni los dibujos. Puedes desactivarlas en los ajustes.
- Tus píxeles, tus logros y los skins que has desbloqueado.
- Las subastas: una creación que pones en subasta es visible para todos los jugadores conectados, con tu apodo; también tus pujas en las ventas de los demás (tu apodo y el importe). Una creación vendida se copia en la cuenta del comprador, con tu apodo como autor original. Si denuncias un anuncio, tu denuncia se conserva para que la examinemos.
- Tus ajustes (apariencia, skin, reto diario, recordatorio): solo en tu teléfono.
- Pixelarp Gold: la compra se hace en el App Store o en Google Play, que gestionan el pago. No recibimos ni tu medio de pago ni tu dirección. Las compras pasan por RevenueCat, que comprueba con la tienda lo que has comprado y lo vincula al identificador de tu cuenta de Pixelarp (sin cuenta, a un identificador aleatorio del dispositivo): RevenueCat recibe ese identificador y el historial de tus compras de Pixelarp Gold. La app anota el resultado en tu teléfono, y nuestro servidor guarda, para tu cuenta, si tienes Pixelarp Gold, su plan y su fecha de fin. Si te regalamos Pixelarp Gold, queda anotado en tu cuenta.
- Los informes de fallos: cuando la app falla, envía el detalle técnico del error, el modelo del teléfono, su versión del sistema y un identificador de instalación aleatorio. No contienen ni tus dibujos ni tu cuenta. Puedes desactivarlos en los ajustes.
- Para recibir los ajustes del servicio (precio de los skins, promociones, anuncios) y las nuevas imágenes de la biblioteca, la app se conecta a nuestros servidores con un identificador de instalación aleatorio y, como en cualquier conexión, tu dirección IP.
- Un contador anónimo: como mucho una vez al día, la app avisa a nuestro servidor de que se ha abierto, con o sin cuenta, y, la primerísima vez, de que se acaba de instalar. Este aviso no contiene ningún identificador (ni cuenta, ni dispositivo, ni dibujo): el servidor solo suma el número de aperturas por día, y tu dirección IP solo sirve para limitar los envíos, sin guardarse.
Lo que no hacemos
- Sin publicidad, sin rastreo, sin otra medición de audiencia que el contador anónimo descrito más arriba.
- Los informes de fallos solo sirven para corregir los errores.
- No se venden ni se comparten tus datos con fines comerciales.
- Ningún acceso a tus fotos, aparte de las que tú eliges importar.
Por qué
Para guardar tus dibujos, recuperarlos en tus otros dispositivos y hacer funcionar las subastas, los amigos y los mensajes. Es necesario para prestar el servicio que utilizas (artículo 6.1.b del RGPD).
Para que el juego sea justo, nuestro servidor comprueba tus ganancias de píxeles a partir de tus dibujos sincronizados antes de que puedas pujar: es nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD).
Los informes de fallos sirven para corregir los errores de la app: es nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD), y puedes oponerte desactivándolos. Se conservan 90 días.
Quién tiene acceso
Tus datos se almacenan en nuestro servidor, en Hetzner, en Alemania. Sus copias de seguridad están en Cloudflare, en Europa Occidental. Hetzner y Cloudflare los tratan solo por cuenta nuestra.
Los demás jugadores solo ven lo que es público: en las subastas, tus creaciones en venta, tu apodo y tus pujas; si te has unido a los amigos, tu apodo, tu foto, tu banner, tu número de amigos y los dibujos que muestras en tu perfil. Tus mensajes solo se entregan al amigo al que escribes; solo los leemos si nos los denuncian.
El inicio de sesión con Google o Apple, los informes de fallos, los ajustes remotos y las notificaciones de mensajes (Google, Firebase; Apple en iPhone), el envío de los correos de inicio de sesión (Resend), la verificación de las compras (RevenueCat) y la protección del acceso al servidor (Cloudflare) pueden implicar tratamientos fuera de la Unión Europea, regulados por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Mientras pasamos de Firebase a nuestro propio servidor, una copia de los datos de las cuentas también se queda en Google (Firebase), en la Unión Europea, como archivo: se eliminará una vez terminado el cambio.
Cuánto tiempo
Mientras exista tu cuenta.
- «Eliminar mi cuenta» (Ajustes) borra de inmediato tus datos de nuestro servidor y del teléfono. Tu apodo se retira de las subastas; una creación ya vendida se queda con su comprador.
- Tus mensajes se conservan mientras existan tu cuenta y la de tu amigo; quitar a un amigo oculta la conversación. Eliminar tu cuenta borra tu tarjeta, tu lista de amigos y vuestras conversaciones, por ambos lados.
- Las copias de seguridad del servidor se conservan 30 días: un dato eliminado desaparece de ellas como máximo 30 días después.
- Un dibujo enviado a la papelera se elimina definitivamente al cabo de 30 días, o de inmediato si vacías la papelera.
- «Cerrar sesión» borra los datos del teléfono: se quedan en tu cuenta.
- Si desinstalas la app sin eliminar tu cuenta, tus datos se quedan en tu cuenta: vuelve a iniciar sesión para recuperarlos, o escríbenos para que se eliminen.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión o su portabilidad, y oponerte a su tratamiento, escribiendo a william@gallionlabs.com.
También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).
Notificaciones
El recordatorio del reto diario y los recordatorios de fin de subasta se programan en tu teléfono: no se envía ningún dato para ello.
Las notificaciones de amigos (mensajes, solicitudes de amistad) las envía nuestro servidor (ver «Los datos que tratamos»).
Menores de 15 años
Si tienes menos de 15 años, pide permiso a uno de tus padres antes de crear una cuenta.